日期：2017-12-8（原创文章,禁止转载）
《可怜奥迪车，旧伤未愈又添新痕》后续报道
车主与4S店达成谅解协议
4S店维修员工在店内移动车辆时将轿车右后车门多处刮伤，在未通知车主情况下私自进行整修，被前来看车的车主发现。近日，王先生在大庆运通俊盈4S店的遭遇经晚报报道后，引起社会关注。事发后，王先生多次找到店方有关人员进行交涉，双方迟迟未达成和解协议。7月13日，王先生给晚报打来电话，表示已与大庆运通俊盈4S店达成谅解协议。
车主无奈选择报警
王先生表示，自从车辆在大庆运通俊盈4S店受损后，他多次找到店方交涉。店方虽然明确表示认错，但迟迟拿不出让人信服的解决方案。7月12日，记者陪同王先生再次前往该4S店了解此事进展情况。
在大庆运通俊盈4S店内，王先生见到了维修部张总监，对方表示，店内法人代表已从国外赶回，但现在有事外出，王先生等继发性癫痫能治好吗人有事可以与法人代表进行协商。当王先生询问4S店法人代表何时归来时，张总监表示不清楚。
在现场，王先生提出要求查看店内事发当时监控录像，以及维修员工肖某的驾照复印件和维修资质复印件，被张总监以不再负责此事为由拒绝。随后，张总监以正在办公为由离开办公室，直至记者一行癫痫患者如何检查离开前也未归来。
无奈之下，王先生选择报警，“如果店方说我无权查看他们员工的相关资质和现场录像，而且这事拖了这么久迟迟没有满意答复，那我只好选择报警，通过法律途径解决此事。”王先生气愤地说。
4S店称情况已上报
就在王先生报警之后等待警方到来的时间内，大庆运通俊盈4S店的法人代表张总经理赶回了店内。随后，张总经理将记者一行请
到办公室内，就此事解释相关情况。
针对此事，张总经理表示4S店肯定存在过错，并一定会负责对王先生车辆受损的部位进行维修，但对于王先生提出的其他赔偿事宜，店方却是没有权限处置，目前已上报给总部相关部门，正在等待答复。
“根据西藏癫痫病医院公司相关规定，超过2000元的处置费用必须上报总公司财务部门进行审核，所以对于王先生提出的赔偿5000至10000元的赔偿条件，我无权处置，希望王先生能够理解和宽容。”张总经理说。
记者提出，店方是否能调取一下事发当时的监控录像，以及出示维修员肖某的驾驶执照、维修资质的相关存档文件，以便对此事进行全面澄清，避免公众对此事产生怀疑和误会。对此，张总经理表示，维修员肖某具备维修资质，也持有驾驶执照，店内事发当时的监控录像也完整保存，但出于对公司行业秘密保护的需要，目前不方便透露，如果司法机关需要调取，4S店一定会全力配合。
双方达成谅解协议
7月13日，王先生给记者打来电话，表示已经与大庆运通俊盈4S店就车辆受损赔偿一事达成谅解协议，王先生表示，最终放弃了现金赔偿的要求。
“我们当初提出一定金额的赔偿，也只是希望4S店能就此事认真吸取教训，真正将消费者的权益摆在利益之前。事情发生后，店内有关人员也多次向我们承认工作失误，因此我们决定放弃现金赔偿的要求。”王长春最好的癫痫医院先生说道。
随后，记者与大庆运通俊盈4S店张总经理取得联系，证实了双方达成谅解协议的事情。张总经理表示，4S店已在此事中吸取教训，今后会加强对员工职业技能和职业操守的培训，同时对王先生的理解表示感谢。
记者 马骥
