日期：2016-7-13（原创文章,禁止转载）
从事电商的卖家朋友们，都有一个共同的欲望，那就是把顾客引流到自家店铺，每天都有成交量，每天都在忙着发快递、发物流，每天都在赚钱。有了良好的欲望，并不等于结束，还需要脚踏实地地行动起来。
在这里我们要扪心自问几个问题：你真的了解你的店铺吗？你的目标市场范围是怎样的呢？你的市场定位是怎样的呢？你的目标客户都具有什么样的特点呢？你的目标客户需求点是什么呢？
1、 市场分析
了解店铺首先了解市场，对市场进行细分，然后选择合适自己的目标市场，进行市场定位。这是个甚么概念呢？比如说你准备卖甚么？以我家为例，我们家店铺是卖餐桌椅的，餐桌椅又分实木餐桌椅、板式餐桌椅、金属餐桌椅、玻璃餐桌椅，依照风格又可以分为现代风格、古典风格、欧式风格等等。在这各种材质、各种风格中，你选择什么样的风格，什么样的材质作为你的目标市场呢。我选择的是实木餐桌椅，现代简约风格的，针对这个目标市场，我就要反复地进行调研，这个市场规模是不是足够大，目标市场是不是具有其他市场不具有的竞争性或说独特之处，为了在这个目标市场中生存是不是有可行的计划或方案等。
市场分析工具 ：
在淘宝内有数据魔方、超级店长等服务，但是由于收费服务，一些小卖家还是不愿意在没有盈利的情况下就先投入太多癫痫治疗难度大吗。数据分析工具有淘宝指数、淘宝指数、量子数据分析，另外自己也可以利用excel表格进行统计，也是可以的。固然条件是你得懂excel，这里有1本书可以推荐给大家1本书：张文霖的《谁说菜鸟不会数据分析》
2、 市场分析先分析你的客户。1. 你的顾客购买行动归类。
第一种是复杂型的购买行动：这类行动重视品牌，顾客耗费时间和精力多，需要大量参考他人的意见，一般市场推行很难简单地通过1、两种策略就产生作用。
第二种是不重视品牌，但是一样要耗时耗精力的，顾客购买以后容易产生不平衡的感觉，为何这个我买的就比他买的贵那么多啊，是否是被坑了啊，卖家需要从同质化的产品中提炼出自己的卖点，介绍给买家。
第三种是寻求多样化的购买行动，这时候的顾客重视品牌，但是由于商品价格不高，因此顾客顾虑少，比如说雪糕，大家都吃过巧乐兹，在吃雪糕的时候大家还在斟酌要不要试试另一种口味的。这类购买行动大多是有品牌，价位低的产品。
第四种是习惯型的购买行动，顾客购买这类产品更侧重方便，品质稳定。比如我在淘宝某家店铺就是常客，他们家的橄榄油好吃，但是橄榄油每瓶只能吃一个月，所以我每一个月都需要买一些橄榄油，我又不想耗费太多的时间去选择，在感觉这家橄榄油不错的情况下，就构成了习惯购买。根据这4种类型的购买行动，我斟酌我们家的顾客属于哪种购买行动呢？我认为是第二种，这样就可以根据顾客的心理因素、购买态度来分析目标客户。
2. 斟酌买家群体的人口因素
什么是人口因素，就是你的顾客的年龄、性别、收入、职业状态等。淘宝指数可以告知你这些问题。从下图可知，购买餐桌的男女性别比例正好是1：1的关系，所以不用特别斟酌男女比例。年龄以25-34岁人群为主力购买人群，可以分析该人群消费此产品的一些心理预期和场景模仿。消费水平中上层次，该产品的消费人群应当综合来说是80后。80后特点：独生子女占多数，在蜜罐中成长，重视感官型消费；大学毕业生、白领数量多；络用户众多。
3. 斟酌买家群体的地域因素
即买家主要散布在那些区域，从下图可知，餐桌的买家主要散布在沿海地区，南方的买家明显要比北方买家要多，在东北、西北地区几近成了空白区域。这就要求卖家朋友们要斟酌物流运输，买家多的区域尽可能三包到家，重视用户体验。
由此我们可以总结出目标客户的特点是：沿海地区的80后们，他们面临着建立新的家庭，就需要购买家具。
3、 全方位了解你的店铺 俗话说得好：知己知彼方能百战百胜。了解了客户群体，还需要了解自己的店铺运营情况。这时候我们需要借助量子分析和excel表格。
1．数据分析诊断店铺
(1)流量来源构成
淘宝免费流量做得好说明你的店铺宝贝标题优化，橱窗上下架，人气分，权重分都还不错；如果你的付费流量比较高，说明你的硬推行做得很到位辽宁癫痫病医院，但是收费流量若大于免费流量，也说明了你的店铺存在了不正常现象，需要做调剂啦；如果你的流量有很大一部分是自主访问癫痫病人的寿命，说明你在老客户保护这方面做得很不错。就症下药，找到自己的不足之处，再去改正就会容易多了。
新店经营前期，常常免费流量少，付费流量多，这时候建议：调剂上下架时间，进行宝贝标题优化，培养爆款，适当采取开通直通车，参加钻展等硬广措施。随着店铺的逐渐成长，注意客户保护，这将是你以后店铺运营的主心骨。渐渐地店铺就构成了品牌效应，让客户为您带来新客户，自主访问也会渐渐增加。
（2）宝贝被访排行
你的宝贝被访排行，是属于A类百花齐放，还是B类一枝独秀呢？如果所有流量都集中在一款宝贝的话，风险会非常大的，如果宝贝缺货下架，店铺马上就堕入窘境，所以必须要做好宝贝关联，只有以点带面，以少带多，才是店铺久长经营之道。
