日期:2017-11-22(原创文章,禁止转载)
网购耐克似假货 商家“消失”退不得
消费者已向淘宝客服求助
近日,家住让胡路西苑小区的徐先生来电反映,家人在淘宝网上买了一双鞋,邮到以后,他怀疑是假货,想退浙江治疗癫痫最好医院货却找不到商家。
2月20日,记者赶到徐先生家,得知该鞋销售商是厦门一耐克专卖店。
据徐先生讲,鞋是他儿子在淘宝网上“休闲魅力吧”购癫痫病怎么引起的买的,当时见网页上宣传为纯皮运动鞋。当鞋邮回以后,他发现鞋面可能不是纯皮,而且穿着不合适。为此,他想将鞋退掉。
当徐先生家人通过网络与淘宝商家联系时,对方一直不说话。无奈之下,徐先颞叶癫痫能否治愈生通过邮单上的电话联系到销售商,对方接电话以后称可以退货,却没有提供退货地址。后来,再拨打这个电话一直没有人接。
针对此事,记者联系到淘宝网客服,表明身份并说明缘由后,一位男客服人员说,确实有一些商家服务不是很好,但他们需要查看订单编号才能得知儿童癫痫病的早期症状商品信息,买主可以直接给他们打电话,如果想退货,由他们直接联系商家。
目前,徐先生家人已经向淘宝客服反映了此事。
记者 韩冰
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