原发性癫痫的病因支行高度重视“中秋节" />
日期:2017-11-28(原创文章,禁止转载)
工行山东阳谷原发性癫痫的病因支行高度重视“中秋节”放假期间的服务工作,采取强有力措施加强对服务工作的组织领导,以确保“中秋节癫痫医院那个好”期间为客户提供优质、高效、便捷的金融服务,为各项业务的快速发展提供服务保障。
该行结合“中秋节”前后社会上人员和资金继发性癫痫的治疗活动频繁的特点,提前安排开足窗口。放假前一周,网点将对外公布节假日营业时间表和95588电话,并注明营业网点地址及联系方式,随时为广大客户提供服务。此外,还加强了二线为一线服务力度,组织科技人员和ATM管理人员对所有自助设备进行检查,保证正常运转率100%,节假日所需办公用品,办公室负责送到网点,确保网点有充足的时间为客户服务。
为了避免“中秋节”前夕业务量增加导致窗口出现拥挤和&ldquo癫痫病患者不能吃什么;排队难”的情况,该行及早布置大堂经理及客户经理和保安人员到现场维持秩序,做好高峰时段的疏导和分流工作,实行了弹性排班制,确保业务高峰期开足窗口,保证服务质量,制定了节日期间服务工作应急预案,要求各值班人员发现问题及时向值班领导汇报,并做好解释工作,杜绝客户投诉,并规定一旦发现投诉或其他突发事件,网点主任及服务管理人员要立即到现场妥善解决,有效防范声誉风险,杜绝服务事件发生,维护信誉。(龚轩)