日期：2016-7-11（原创文章,禁止转载）
“12时结算”，是此前宾馆酒店业的一条潜规则，但将于2009年5月1日起正式施行的《上海市旅馆业管理办法》并没有将这一条规则写入，根据.西安癫痫病医院正规吗..
“12时结算”，是此前宾馆酒店业的一条潜规则，但将于2009年5月1日起正式施行的《上海市旅馆业管理办法》并没有将这一条规则写入，根据“办法”，旅馆可与旅客自行约定住宿时间结算方法。
“协议结算”，对于经常外出旅游办事的人们来说，无疑是一条利好消息。因为一直以来，宾馆酒店业有一个惯例，顾客的住宿结账时间以当天中午12时为限，如果超过12时就再加半天房费，超过18时就再加一天房费。人们在入住时祈盼公平，呼吁取消霸王条款，但处于弱势的消费者声音不是被淹没，就是被经营者以国际惯例和行业规则搪塞掩饰过去。
此前，北京、武汉等地宾馆酒店业也曾尝试将结算时间推迟到14时，但由于遭遇行业壁垒，并没能形成“遍地开花”之势，此次上海规定旅馆与旅客双方可以自行协议结算时间治疗癫痫病哪里好，较之“12时结算”和“14时结算”，更为合理，更为人性化海南癫痫病治疗中心。
本来，宾馆酒店作为服务行业，与消费者之间形成的是一种合同契约关系，属于市场行为，双方的权力义务均处于可约定状态，将哪一时间作为结帐时间，可以由旅馆和旅客自行协商确定，如果旅客不同意旅馆的约定条款，可以不予接受。
从既往情形来看，经营者只从管理简单化考虑，大多执行行业约定俗成的规定或国际惯例，这在无形中侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。“协议结算”使得旅馆与旅客间的关系更趋近于合同化、合理化和平等化，而不是此前的“霸王条款”和强制消费。
在上海，“协议结算”能够取代“12时结算”，其中有着服务业主动的利益让度，也有经济危机背景下被动的迫不得已，但更多的，则是见证了消费者强大的维权力量和对公平合理的孜孜追求。坚冰一旦打破，潮流势不可挡。
