日期:2017-12-11(原创文章,禁止转载)
近日,国家发改委发出信息,决定放开“非保障性住房物业服务”“住宅小区停车服务”等项目的服务价格,鼓励市场通过竞争提供质优价廉的多样化服务,促进相关行业健康发展。这是否意味着物业行业迎来了发展的春天?2014年市物价局、市住建委印发了《市住宅物业服务收费管理实施办法》,根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素将普通住宅前期物业服务费划分为五个星级。其中,未配备电梯的五星级基准价格为每月每平方米1.2元,而配备电梯的则是1.7元。
物业好想涨涨价,就怕业主不同意。业主想法各不同,省钱才是硬道理。业主怕物业费涨上去了,服务跟不上,多的钱白花了;物业说收费老在低水平徘徊,搞好服务是空谈。现阶段,最贵普通商品住宅物业费每月每平方米1.2元,整体看,物业费居山东17地市中等偏下——
小区物业费,涨还是不涨
劳累一天回到小区,保安站得笔直,制服笔挺,敬了个标准敬礼;小区车辆停放秩序井然,道路干净整洁,环境优美怡然……醒来却发现,保安大爷正在纠结要不要给乱停车的业主打个电话,抑或是门岗老夫妻正聊着晚饭吃啥。
普通商品住宅,三四毛钱的物业费仅能勉强维持小区基本运行,谈不上服务质量;而目前每月每平方米1.2元的物业费已达到了物业服务中的“顶级”水准。物业费涨不涨?纠结的人可不少。
案例 涨五分钱物业费 业主与物业僵持不下
2014年10月下旬,兴华路八一社区中巨房产4号楼前治儿童癫痫的医院垃圾攒了一堆,十余天无人清理,气味难闻,居民叫苦不迭。细问之下才明白,原来物业罢工了。
在此之前,物业贴出通知,要求涨五分钱的物业费。五分钱虽然不多,却由此引发了业主和物业之间的僵持战。小区物业过去一直按照每平方米0.35元的标准向业主收取物业费。有业主表示,小区一直按时缴纳物业费,但是物业服务仅包括门卫和垃圾清运,服务水平不高,业主对物业的服务水平存有质疑。物业方面则表示,近几年随着人工成本逐年上涨,加上物业公司在该处只负责这一栋楼的物业管理,所配备的门岗、保洁等工作人员却一样不能少,长期以来,物业方面一直入不敷出,涨五分钱物业费,实属无奈之举。
部分业主不同意物业涨费,物业方面则采取暂停物业服务的方式表示不满,双方僵持不下,垃圾堆便形成了。
这样的情况,在我市并非个例。
东昌东路兴业小区物业也曾一度表示要撤出小区管理,其中很重要的一个原因是长期不盈利。据了解,兴业小区每平方米物业收费不足3毛钱,加上该小区一些业主常年不交费,物业服务难以为继。而业主方面则认为物业提供的服务不到位,因而不少业主拒交物业费。物业服务资金不足,服务质量愈发下降,由此形成恶性循环。
现状 市物业费居山东17地市中等偏下
在居住,物业费究竟每平方米多少钱才算合理?
在普通商品住宅中,每平方米1.1-1.2元属于“高大上”水准,而目前每平方米0.3元以下的物业费几乎已经销声匿迹。
据市住建委物业管理科科长刘树海介绍,普通的商品住宅实行政府指导价,而别墅区的物业服务费为市场调节的方式,由物业、业主双方协商达成,这类价格不具有衡量物业收费水平的普遍性和代表性。
刘树海表示,就全市普通商品住宅情况来看,目前市场上物业费执行价格最贵的也不过1.2元,这种收费水平在山东省17个地市中属于中等偏下。的物业费水平和德州、菏泽等城市属于同一个层次。
2014年市物价局、市住建委印发了《市住宅物业服务收费管理实施办法》(以下简称办法),该办法自2014年10月1日起施行,有效期至2019年9月30日。该办法采用星级评定,根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素将普通住宅前期物业服务费划分为五个星级,其中未配备电梯的五星级基准价格(政府指导价)为每月每平方米1.2元,而配备电梯的则是1.7元。但是,各个物业企业普遍面临着提价难的问题。
由于物业费普遍较低,很多小区尤其是老旧小区,癫痫病的症状夫妻搭档做保安或者老人轮班值岗的现象很常见。东昌东路一小区有6个保安,每两个人一班,每天三班倒,每人的工作时间为8个小时,工资不足千元。“上了年纪工作不好找,给人看门虽然工资少,但工作还比较轻松,反正待在家里也没事儿。”保安老刘今年62岁,他告诉记者,干这份工作只图贴补些家用,他的同事年纪多数和他不相上下,最年轻的也有五十多岁了。健康南路一小区保安老张便和妻子负责小区的门卫和保洁工作。老张老家在茌平,家庭较为困难,加上妻子身体不是很好,来到找工作还需要有个落脚的地方,在小区给人当保安,物业上提供住宿,尽管工资不高,老张和妻子还是接下了这活儿。
物业公司人员介绍说,聘请夫妻岗和老人充当保安实属无奈之举。由于小区物业收费标准低,聘请一个年轻保安所支付的工资是老龄保安的1.5倍甚至更多。“说到底,还是没钱,要是物业费交得多,服务品质肯定也会相应提高。”城区一小区物业工作人员称。
观点 发改委价格“松绑”,物业费恐难上调
近日,国家发改委下发文件,决定放开“非保障性住房物业服务”“住宅小区停车服务”等项目的服务价格,鼓励市场通过竞争提供质优价廉的多样化服务,促进相关行业健康发展。
据刘树海介绍,发改委的文件透露出一种信息,物业收费高低要以市场的方式进行调节,有利于维得了癫痫怎么办护市场价格秩序。目前,对于发改委下发的文件还没有相应的配套文件。我市目前正处在转型阶段,由等级向星级转化接轨,将根据各星级标准对现有的近200个物业管理项目进行星级评定。
我市一物业企业负责人告癫痫病手术能治愈吗诉晚报记者,目前,我市物业收费普遍比较低,低收费带来的是低水平管理。物业是营利性的企业,物业公司在做定价的时候,要通过成本核算在政府指导价调控范围内制定出物业管理收费标准。上调物业费最大的阻力来自于业主,因为业主总希望能够以最低的价格买到最好的服务,但是低物业费带来的必然是低水平的管理,进入一种恶性循环。尽管发改委价格“松绑”, 而且《市住宅物业服务收费管理实施办法》也已实施,但由于存在业主方面的阻力,实际操作层面物业费恐难上调。
(记者 张娜 胡惠清)