日期:2016-7-9(原创文章,禁止转载)
今年起,开发区推行“三二一”工作法“跑三腿变跑两腿,跑两腿变跑一腿,绝不让办事者跑冤枉腿”癫痫的病因都有哪些,打造最优政务服务环境和“进一门办事,照规范办理,按承诺办结”的一站式服务体系癫痫病人的寿命,很多到开发区办事的群众有一个共同的感受——如今办事方便多了。
据悉,政务服务中心所有部门实行首问负责和一次性告知制度,即每个窗口每位工作人员都是首问负责人,对于不是窗口职责权限内的事项负责移交和指引到相对窗口,并对所受理事项,一次性告知情况,让办事人员明了程序。“三二一”工作机制的核心就在于:让群众前来办事,绝不跑“冤枉腿”,承诺前来办理事项三次以内办结癫痫病人的寿命。“我们用身份证刷卡叫号系统,能及时了解到服务对象办理一件事来了几趟,凡事三次以上,都进行回访和主动上门服务。”淮安经济技术开发区政务服务中心主任朱峰向记者介绍,截至6月底,一次办结量达50%,两次办结量达30%,三次办结量达20%。与此同时,政务服务中心还要求各窗口单位建立领导值班制度,对于进驻政务服务中心的部门和单位,要求分管领导每周到服务窗口值班一次,负责接待本单位窗口群众的现场咨询、采访、矛盾调处、重大项目审批业务的协调联办和窗口的正常运转与服务创新。