日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
酒店专注自己的后花园是顺应新生代消费行为转变的发展趋势。现在时代已不同，80、90、00后这些人更倾向于追求不同寻常的体验，是非常喜欢冒险的一代人。酒店如何运用本地化思维吸引他们呢？
(迈点网 潘佩佩/编译)据Hotelnewsnow.com网站报道，大大小小的酒店都在转向利用酒店本地化信息扩大酒店知名度，以便吸引更多的酒店直接预订。
酒店提供的当地信息内容有所不同：一些酒店网站提供酒店附近餐厅和酒吧信息，一些则提供详细的当地旅游名胜信息。无论提供什么样的信息，目的都一样癫痫病的危害，那就是吸引客人入住，带来更多的酒店利润。
独立精选(Independent Collection，由Hersha酒店管理的7家单体酒店组成)酒店董事于丽(Lily Yu)说道：我们想通过酒店网站吸引客人，确保酒店网站是最主要的预订渠道;酒店网站就是客人在预订客房时第一时间想到的。
每个独立精选酒店网站都建有相应的“本地导航”网页，提供了酒店附近最好的餐厅、酒吧、购物、博物馆以及地标建筑等信息。
于丽接着说道：这种做法不仅受到了游客们的欢迎癫痫病患者的寿命，本地搜索字和关键词的使用也增加了酒店曝光度，为酒店带来了更多的直接预订。
对于精品国际酒店集团来说，增加酒店网站的有机搜索流量，是推动酒店销售团队工作的主要促进因素之一，集团通过其系统和平台对网页内容再进行评估。集团目前虽然提供了不同旅游景点的本地化信息和网上旅游手册，但是集团全球营销高级副总裁罗伯特·麦克道尔(Robert McDowell)还是表示，“公司正在进行重新调整，以提供更加全面的酒店休闲体验。”
“本地化是个流行的字眼，” 麦克道尔接着说道。“内容是关键，我们正在研究台式机、平板电脑和移动设备是如何处理信息的，这样我们就能不断改进内容。”
红狮(Red Lion)酒店集团也在准备为旗下50家酒店推出新的本地化网站，此举也再次重申了该品牌的使命：为客人提供真实、亲切且独特的本地化体验。
5月份公司召开品牌会议时，红狮集团营销副总裁哈瑞(Harry Sladich)谈到：这就是集团行动的路线图。新的网站将在今年仲夏和早秋陆续上线，首页主要特色在于本地旅游景点和地标建筑互动式图集。
吸引客人
金普敦(Kimpton)酒店餐饮集团网站在两年前就建立了本地化信息西安治疗癫痫到哪家医院，每个酒店都设有相应的“本地人生活”栏目;这样酒店与客人可进行更多个性化的互动，客人在与酒店互动的过程中也增加了乐趣。酒店实现了以人为本、更加关注客人的情感需求。集团酒店前台员工培训也非常注重与客人建立情感联系，而不是机械地照本宣科进行接待。
向客人推荐酒店附近餐厅及展览馆信息，就是一种很好地与客人建立情感联系的方式，从酒店前台服务员到客房部服务员都可以参与。金普敦旗下芝加哥摩纳哥酒店总经理马科·舍雷尔(Marco Scherer)接着谈到：摩纳哥酒店的2个礼宾部每周都向工作人员发送时事新闻，告知他们最新的热点和事件，然后测试员工的记忆力，测试成绩优秀的员工将获得酒店的奖励。
马科·舍雷尔强调：我们看重的不是酒店短期的投资回报，而是长期给酒店带来的影响。
未来发展趋势
酒店专注自己的后花园是顺应新生代消费行为转变的发展趋势。马科·舍雷尔谈到：虽然他们的父母可能是某个酒店的忠实粉丝，但是这些80、90、00后却有所不同，这些人更加倾向于追求不同寻常的体验，是非常喜欢冒险的一代人。我们60个酒店对于他们来说都有独一无二的特点。
“这种消费行为的转变引领我们创造了独立精选酒店集团，”于丽接着说到。“独立精选集团的每个酒店对于客户来说都是独一无二的，酒店提供的不仅是一张床，而是一份完整的度假体验。”
由于酒店当地每天都在不断发生变化，意味着酒店网站的本地化内容也要不断更新。这就要求酒店网站建设要有灵活性，酒店人员可自行更新酒店本地化内容。
